1. При получении товара покупатель должен убедиться в соответствии товара чеку, количестве и отсутствии внешних повреждений товара. После принятия товара и отъезда курьера претензии не принимаются.
2. Возврат товара надлежащего качества в соответствии с законодательством РБ возможен в течении 14 дней с момента покупки. Это актуально для возврата товара, который не был в употреблении, и полностью сохранил свои свойства. Мерный (отрезной) товар возврату и обмену не принадлежит. При возврате товара расходы по его транспортировке берёт на себя покупатель. Возврат принимается только кратно упаковкам.
3. Возврат или замена товара ненадлежащего качества (заводской брак) возможен и по истечении 14 дней с момента покупки, оговаривается с менеджером.
4. Возврат денежных средств, если товар был оплачен банковской картой, осуществляется на карту покупателя. Срок поступления денежных средств зависит от банка эмитента. Денежные средства в таком случае возвращаются в полном объёме.
Замена и возврат товара, а также возврат денежных средств осуществляются по адресу: г. Минск, ул. Тимирязева, 123, к.1, павильон 58, павильон 53. Вопросы по возврату товара принимаются по телефонам: +375-44-595-56-80, +375-44-587-02-98